首頁 > 服務與支援 > FlashAir(TM)的相關問題
使用前的注意事項
FlashAir™可以用在不支援SDHC存儲卡的設備中嗎?
不可以。請在支援SDHC存儲卡的設備中使用。
FlashAir™可以用在我的設備中嗎?
請參考本網站內的支援設備一覽表。 http://www.toshiba-sdcard.com.cn/compati/flashair_list.htm
什麼是安全性?
安全性是指用戶防止協力廠商破解或竊取保存在FlashAir™中的資料。請在使用之前,務必按照“使用手冊”中的“重要資訊:初始設置”,設置無限局域網安全選項。
初始設置
根據FlashAir™使用者手冊,我把FlashAir™連接到了奧林巴斯相機.。但FlashAir™無線功能似乎不能正常工作,也找不到SSID。
當在奧林巴斯相機上使用FlashAir™時,必須通過相機來設置FlashAir™而不是Wi-Fi設備。
請根據相機使用者手冊來設置FlashAir™。請參閱奧林巴斯使用者手冊以獲取更多資訊。 如果您使用奧林巴斯相機以外的設備來設置FlashAir™的話,您將無法使用通過相機來設置。如果是那樣,請使用PC端FlashAir™設置軟體“初始化卡”。而後根
據相機使用手冊進行初始化設置。 *格式化FlashAir™講造成存儲在FlashAir™裡的資料全部丟失。請在格式化FlashAir™之前在其他存放裝置上備份您的資料。
FlashAir™設置軟體下載
*使用FlashAir™的奧林巴斯相機:以下相機型號可以通過操作相機功能表控制FlashAir™的無線資料傳輸功能:E-PL5, E-PL2, E-PL6(截止至2015.06.11)
對於在E-PL5, E-PM2以及E-PL6上使用FlashAir W-03的用戶
如果您想通過操作相機功能表來控制無線資料傳輸功能,請將相機固件更新至最新。(截止至2015.06.11)
請參閱以下連結獲取詳細資訊
http://olympus-imaging.cn/support/verup.php (將在獨立視窗打開頁面)
以上連結可能會停止或者更改,恕不另行通知。
我沒有智慧手機、平板電腦、筆記型電腦。該怎麼辦?
你周圍朋友中有誰有嗎?建議您向擁有以上設備的朋友諮詢有關初始設置。
我安裝了FlashAir™的軟體(FlashAir™設置軟體),但我不知道如何使用。
請在啟動軟體後,點擊右上方“?”按鈕。您的流覽器中將自動打開FlashAir™的線上說明手冊,請從這裡獲取更多資訊。
我不能安裝FlashAir™設置軟體。
您的電腦是否使用Windows XP SP3/Vista/7?
(若“否”) 請使用裝有Windows XP SP3/Vista/7作業系統的電腦。
(若“是”) 您的電腦是否連接到網際網路?安裝軟體前,有可能需要運行Windows Update。
我忘記了密碼。
請將資料備份到電腦等存儲媒介中,使用FlashAir™設置軟體中的存儲卡初始化功能表。您可以將FlashAir™恢復到出廠預設狀態。初始化後,請再執行“初始設置”。
FlashAir™的密碼變更後在iphone上面無法連接WIFI
FlashAir™的密碼變更後iphone上不會自動要求輸入新密碼,需要手動在iphone上將原來的密碼刪除,再重新連接WIFI時就會提示輸入新密碼。
操作方法:
1.在WIFI設定畫面找到FlashAir™,點擊右側的〉符號,選擇“刪除這項網路設置”
2.重新在WIFI頁面搜索FlashAir™,輸入新密碼
我的手機、平板電腦與FlashAir™存儲卡相連需要在wifi的網路嗎?
不需要,只要您的手機、平板電腦具備wifi連接功能就可以,不需要其他任何wifi網路環境。
我的FlashAir™存儲卡插入數碼相機後,我的wifi智慧手機搜索不到FlashAir™的無線網路,而FlashAir™存儲卡插入讀卡器後可以搜索到FlashAir™網路。為什麼?
請檢查您的數碼相機是否有“FlashAir™功能開啟/關閉”的功能表,如果有請開啟FlashAir™。同時請確保您的數碼相機處於正常工作的狀態模式(非省電、自動關機模式)
我的FlashAir™存儲卡之前一直正常,但昨天測試過程中突然中斷,再插入相機後找不到FlashAir™網路了,其他狀況都是正常的?怎麼處理?
請採用FlashAIr™ PC工具軟體存儲卡進行格式化。注意:格式化會覆蓋原來的資料檔案,如果有需要請在格式化前備份您的資料。FlashAir™ PC工具軟體請到東芝官網www.toshiba-sdcard.com.cn上下載
為什麼我的FlashAir™網路經常掉線?網路不穩定?
請檢查您所插入FlashAir™存儲卡的設備(如相機、攝像機)是否處於正常的工作狀態。建議把設備的自動關機功能、省電功能設置為關閉狀態,以保證FlashAir™能夠正常的工作
為什麼我用修改了FlashAir™的SSID和密碼後,無法連接到新的SSID?
請檢查新的SSID是否可見,如果不可見,請把插入FlashAir™存儲卡的設備重新開機,然後在搜索新的無線網路。如果還不能連結。請把無線網路中與FlashAir™有關的連接刪除(或忽略),重新搜索
升級至iOS7系統後,我的FlashAir™無法連接上了怎麼辦?
第一步,進入“設置”,點擊進入“無線局域網”,在頁面中打開“無線局域網”。
第二步,點擊“flashair™_xxxxxxxxxx”的SSID。在下一頁面中輸入初始密碼“12345678”,之後點擊右上角的“加入”。此時iOS設備會連接至FlashAir™。
第三步,當彈出“登錄”顯示條時,點擊右上角“取消”。終止iOS設備和FlashAir™之間的無線連接。此時有可能會彈出右側圖片所示視窗,請選擇“不連接互聯網使用”。
第四步,再次進入“無線局域網”設置,點擊“flashair™_xxxxxxxxxx”右側的(i)按鈕。在下一頁面中,打開“自動加入”,關閉“自動登錄”。
第五步,再次進入“無線局域網”設置頁面。如果在“flashair™_xxxxxxxxxx”左側有打勾圖示顯示,則表示iOS設備和FlashAir™已成功連接
無線資料傳輸功能的使用方法
我不能在流覽器內流覽FlashAir™中的資料。
1. 流覽器的代理伺服器可能設置在有效。請將流覽器的代理伺服器設置在無效。
2. 可能受到周圍其他具有無線局域網功能的設備以及電波的干擾。請先關閉插入FlashAir™的設備的電源後再次打開電源。如果還是沒有得到改善,請轉移到其他地方再次嘗試。
我的設備(如智慧手機、平板電腦、筆記型電腦)不能通過設備中的無線局域網連接到FlashAir™。
1.插有 FlashAir™的設備電源打開後已經超過了5分鐘。在這5分鐘之內,如果沒有任何設備通過無線局域網連接到FlashAir™。FlashAir™的無線局域網功能會自動關閉,以節省電源。請再次打開設備。
2.插有 FlashAir™的設備可能自動關閉電源。請將設備的自動關閉電源時間設置為最長,或設置自動關閉電源的功能為無效。
無線局域網功能設置為5分鐘,太短了。我能否延長設置時間?
您可以從FlashAir™設置軟體的“存儲卡設置”下拉式功能表中選擇設置時間1、3、5或10分鐘。
FlashAir™最多可以供多少人一起分享?
理論上255個,但建議2-3個最佳。
可以連接到FlashAir™的最大距離?
建議10米左右的立體距離為最佳連接的空間範圍
我可以把我原來拍好的照片通過無線網路複製到FlashAir™存儲卡裡嗎?
目前不可以,這個需要您的設備支援。如果必要網存儲卡中複製檔,您可以透過資料線或者讀卡器插入電腦來完成。
我的FlashAir™存儲卡用智慧手機、平板電腦的流覽器打開,但是用筆記型電腦的流覽器卻打不開。為什麼?
請把筆記型電腦的互聯網路的連接斷開(網線斷開),然後到Internet屬性中清除流覽器的暫存檔案(包括Cookie資料檔案)
為什麼我用流覽器打開DCIM資料夾時,部分檔無法顯示縮略圖?
這因為照片檔容量大,更新慢所導致。這不影響您正常打開照片,您只要直接打開檔就可以,不用擔檔已被損壞。
為什麼用流覽器打開過DCIM裡面的照片後,照片的解析度變小了?
這應該與您的流覽器設置有關:流覽器直接降低圖片的解析度以適應您的手機、智慧手機的流覽。
為什麼我打不開相機拍攝存儲卡在FlashAir™裡的視頻檔?
FlashAir™存儲卡內的檔打開需要您的流覽器的支持:如果您的視頻不能打開,請檢查一下您流覽器是否支援這類型的視頻格式。如果不支援,請升級您的流覽器或者複製到電腦中,採用相應的軟體打開。
為什麼我打不開相機拍攝存儲卡在FlashAir™裡的圖片檔?
FlashAir™存儲卡內的檔打開需要您的流覽器的支持:如果您的視頻不能打開,請檢查一下您流覽器是否支援這類型的圖片格式。如果不支援,請升級您的流覽器或者複製到電腦中,採用相應的軟體打開。
無線局域網功能設置為5分鐘,太短了。我能否延長設置時間?
您可以從FlashAir™設置軟體的“存儲卡設置”下拉式功能表中選擇設置時間1、3、5或10分鐘。
我可以同時保存多個檔嗎?
請一個個保存檔。
在保存過程中由於無線局域網連接斷開而保存失敗。
1.插有 FlashAir™的設備可能在保存過程中電源自動關閉。請將設備的自動關閉電源時間設置為最長,或設置自動關閉電源的功能為無效。
2.可能受到周圍其他具有無線局域網功能的設備以及電波的干擾。請先關閉插入FlashAir™的設備的電源後再次打開電源。如果還是沒有得到改善,請轉移到其他地方再次嘗試。
注意事項
我可以在飛機上使用FlashAir™嗎?
不可以。因為FlashAir™會發射電波信號會干擾飛機正常飛行,所以您不能在飛機上使用。
有關無線局域網的注意事項
“在本產品使用的頻段內,有諸如微波爐等產業、科學、醫療設備,用於工廠生產流水線識別移動物體等用途的區域內無線電基站(需要執照的無線電基站)和特定低功率無線電基站(不需要執照的無線電基站),以及業餘無線電基站(需要執照的無線電基站)在運營。”具體是指什麼意思?
FlashAir™所採用的無線局域網功能,是使用個人電腦、智慧手機等也採用的2.4GHz頻段無線電波的無線局域網。說明有些設備也使用2.4GHz頻段,用於無線局域網以外的用途。
“請在使用本產品前,請確認附近沒有移動體識別用區域內無線電基站以及特定低功率無線電基站以及業餘無線電基站在運營。”請問如何進行確認。
有些場所由於公共設施等不同,對發射電波設備的使用有限制。請先確認設施使用的有關注意事項等,如有不明之處,請向設施管理人員詢問。例如,飛機上禁止使用發射手機等電波的設備。
“如果本產品對移動體識別用區域內無線電基站產生有害的電波干擾,請立即更改使用頻率或停止電波發射,並請聯繫我們,諮詢如何避免信號干擾(例如設置分區等)。”我想諮詢相關事宜。
當您關閉裝有FlashAir™設備的電源後,是否消除了對移動體識別用區域內無線電基站產生有害的電波干擾?如果消除了干擾,請避免在產生有害電波干擾的場所使用FlashAir™。
”如果您有其他問題,比如本產品對移動體識別用特定低功率無線電基站或業餘無線電基站產生有害的電波干擾,請直接我們。”我想諮詢相關事宜。
當您關閉裝有FlashAir™設備的電源後,是否消除了對移動體識別用特定低功率無線電基站或業餘無線電基站產生有害的電波干擾?如果消除了干擾,請避免在產生有害電波干擾的場所使用FlashAir™。